1. Responsable du traitement

Amélie Fedyk est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.ameliefedyk.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Amélie Fedyk est amenée à collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies techniques)
• Données de paiement : traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé — Amélie Fedyk n'a pas accès aux coordonnées bancaires
• Données de commande : adresse de livraison, historique des achats (Oracle des Constellations Familiales)
• Données d'abonnement : email, formule souscrite, date d'activation (Constellar)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et expéditions (Oracle des Constellations Familiales)
• Création et gestion des accès à l'abonnement Constellar
• Facturation et suivi comptable
• Gestion des réservations de séances individuelles et de formations
• Communication avec les clients (confirmations, relances, informations)
• Respect des obligations légales (comptabilité, archivage)

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.

4. Base légale des traitements

• Exécution du contrat : traitement des commandes, activation des abonnements, gestion des formations
• Obligation légale : conservation des factures et données comptables
• Intérêt légitime : amélioration des services, suivi de la relation client
• Consentement : envoi de communications marketing (newsletter, promotions)

5. Durée de conservation

• Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 13 mois maximum
• Données d'abonnement Constellar : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Données prospects : 3 ans sans activité

6. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux seuls sous-traitants techniques nécessaires à la bonne exécution des services :

• Hébergeur : Hostinger International Ltd (Chypre) — hébergement du site
• Prestataire de paiement : traitement sécurisé des transactions en ligne
• Transporteur : pour l'expédition de l'Oracle des Constellations Familiales

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et ne traitent les données que sur instruction d'Amélie Fedyk.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : s'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans porter atteinte aux traitements antérieurs

Toute demande recevra une réponse dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site www.ameliefedyk.com peut utiliser des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être altérées.

9. Sécurité des données

Amélie Fedyk met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les transactions financières sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements de pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés seront informés par email.

Dernière mise à jour : mars 2026